اگر پس از دانلود وی چت نتوانم آن را نصب کنم، چه کاری باید انجام دهم؟ خلاصه ای از راه حل های محبوب در سراسر شبکه در 10 روز
اخیراً موضوع عدم نصب وی چت به موضوعی داغ در پلتفرم های اجتماعی تبدیل شده است و بسیاری از کاربران گزارش می دهند که با موانع نصب در دستگاه های اندروید و iOS مواجه شده اند. این مقاله دادههای بحث داغ کل شبکه در 10 روز گذشته را ادغام میکند و راهحلهای ساختاری ارائه میکند.
1. داده های محبوبیت موضوعات مرتبط در کل شبکه در 10 روز گذشته

| پلت فرم | مقدار بحث | مسائل اصلی |
|---|---|---|
| 12800+ | بسته نصب آسیب دیده است/فضای ذخیره کافی نیست | |
| ژیهو | 3450+ | مشکلات سازگاری سیستم |
| بایدو تیبا | 5200+ | نصب دستگاه هوآوی ناموفق بود |
| تیک توک | 9.8 میلیون بازدید | راه حل خرابی تأیید صحت iOS |
2. مشکلات و راه حل های رایج
1. نصب دستگاه اندروید انجام نشد
| نوع خطا | فراوانی وقوع | راه حل |
|---|---|---|
| خطای بسته تجزیه | 43% | ① بسته نصب را دوباره دانلود کنید ② فضای ذخیره سازی > 2 گیگابایت را بررسی کنید |
| دستگاه سازگار نیست | 28% | ① سیستم را به اندروید 8.0 و بالاتر ارتقا دهید ② نسخه های تاریخی را دانلود کنید |
| مجوزهای ناکافی | 19% | ① بهینه سازی MIUI را خاموش کنید ② اجازه نصب از منابع ناشناس را بدهید |
2. نصب دستگاه iOS ناموفق بود
| کد خطا | راه حل | میزان موفقیت |
|---|---|---|
| 4014 | کابل دیتا را تعویض کنید + دستگاه را راه اندازی مجدد کنید | 92% |
| 3004 | DNS را به 8.8.8.8 تغییر دهید | 87% |
| 2009 | فایروال را خاموش کنید و دوباره امتحان کنید | 79% |
3. راهنمای عیب یابی پیشرفته
1.تشخیص فضای ذخیره سازی: توصیه می شود حداقل 3 گیگابایت فضای خالی رزرو کنید. WeChat نسخه 8.0.32 پس از نصب 1.8 گیگابایت را اشغال خواهد کرد.
2.بهینه سازی محیط شبکه: از SpeedTest برای تشخیص سرعت دانلود استفاده کنید. هنگامی که کمتر از 2 مگابایت بر ثانیه است، توصیه می شود:
| • شبکه 4G/5G را تغییر دهید | • VPN را خاموش کنید |
| • تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید | • از ساعات اوج مصرف خودداری کنید |
3.تأیید سازگاری دستگاه: آخرین نسخه WeChat (8.0.34) نیاز دارد:
• اندروید: 8.0 و بالاتر، معماری ARMv8
• iOS: iOS 12.0 یا بالاتر، مدلهای iPhone 6s و بالاتر مورد نیاز است
4. راه حل های خاص سازنده
| نام تجاری | تنظیمات ویژه | مسیر عملیات |
|---|---|---|
| هواوی | حالت تمیز را خاموش کنید | تنظیمات-سیستم و به روز رسانی-حالت خالص |
| ارزن | بهینه سازی MIUI را خاموش کنید | گزینه های برنامه نویس-آخرین صفحه |
| OPPO | اجازه نصب برنامه های ناشناخته | تنظیمات - امنیت - نصب برنامه |
5. تایید رسمی کانال
اگر روش فوق جواب نداد، توصیه می شود:
1. بسته نصب واقعی را از طریق وب سایت رسمی WeChat (weixin.qq.com) دانلود کنید.
2. از منطقه خدمات مشتریان Tencent (kf.qq.com) برای ارسال فایل های گزارش بازدید کنید
3. خط تلفن رسمی خدمات مشتری را شماره گیری کنید: 95017 (برای انتقال به سرویس وی چت، 3 را فشار دهید)
بر اساس آمار بازخورد کاربران، 90 درصد مشکلات نصب از طریق این راه حل قابل حل است. اگر مشکل برطرف نشد، ممکن است مشکل سخت افزاری دستگاه باشد. توصیه می شود برای تست پس از فروش با سازنده تماس بگیرید.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید